可以点击验证码下方“忘记密码”，使用短信验证码进行密码重置。

注：由于多平台通用密码，重置之后网上国网、国网商城采购专区、招投标专区、国网商旅、电e宝等平台密码也随之改变。

出现上述提示，说明账号或者权限未完成配置，请联系国网数科工作人员处理。

使用账号或手机号，再输入正确密码都可以登录，如果账号不方便使用，可以使用手机号代替。

请使用已登录状态的国网商城APP扫码，扫码登录成功之后，PC端能同步登录APP当前登录的账号。